Condiciones y proceso de inscripción
Timpany Language Courses, S.L. (Timpany) es agente independiente de las academias que imparten los cursos de idiomas que se ofrecen en las páginas web de la compañía, autorizado para promoverlos y concertar la inscripción de alumnos en dichos cursos.
Normas contractuales.
El proceso de inscripción se sujetará a estas condiciones, sometidas a la legislación española, especialmente al RDL 1/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El desarrollo del curso y la prestación del resto de servicios que se contraten se regirán por las normas que la academia tiene establecidas y por la legislación y costumbres del país donde el curso se imparte.
Proceso de inscripción.
a) Solicitud.- La inscripción del alumno en el curso se iniciará a solicitud de éste mediante la remisión a través de esta página web del formulario que se contiene a continuación, debidamente cumplimentado y siguiendo las instrucciones operativas que en el mismo se expresan. La solicitud de inscripción también podrá efectuarse telefónicamente, facilitando el alumno una dirección de correo electrónico para proseguir la tramitación.
El alumno podrá contratar, si lo desea, la cobertura de la póliza de seguro de viaje (salud y responsabilidad civil) y/o de seguro de cancelación. El seguro de viaje será obligatorio si el alumno es menor de edad.
En la solicitud el alumno expresará la modalidad de pago: transferencia o tarjeta de crédito. En caso de optar por tarjeta de crédito, el alumno deberá efectuar, con la solicitud, la preautorización del cargo del depósito o del importe completo que corresponda según se indica en el apartado c) Pago, haciéndose el cargo definitivo por Timpany cuando la Escuela haya emitido la confirmación.
b) Confirmación provisional.- Hecha la solicitud, vía página web o contacto telefónico, Timpany remitirá al alumno, por correo electrónico, la "confirmación provisional de inscripción", en la que se expresará el precio del curso y los demás conceptos complementarios elegidos por el alumno. Dicho documento tendrá también los efectos equivalentes a la "factura proforma". En caso de solicitud telefónica, la confirmación provisional incluirá el texto de las presentes condiciones así como las de la academia correspondiente; debiendo el alumno, antes de efectuar el pago que se indica en el siguiente apartado, responder el correo electrónico de confirmación provisional mediante un correo electrónico expresando su aceptación. La confirmación provisional no concede el derecho de reserva de plaza. Si la información contenida en la página web contuviera algún error, Timpany podrá hacérselo saber al alumno quien podrá decidir seguir adelante o no con la inscripción. El alumno deberá indicar en su solicitud si necesita visado, siendo responsabilidad suya su obtención.
c) Pago.- El alumno deberá efectuar el pago de un depósito de 300 €, salvo que se encuentre en uno de los dos casos siguientes:
- Si en aquel momento quedase menos de cuatro semanas para la fecha de inicio del curso, deberá pagar el importe completo del curso y demás conceptos complementarios.
- Si el alumno precisase visado, también deberá pagar el importe completo del curso y demás conceptos complementarios. La academia le remitirá la carta de invitación al curso, necesaria para que el alumno pueda tramitar el visado ante el consulado o embajada del país de la academia.
El pago que corresponda deberá hacerse de forma inmediata para poder proceder a la reserva. En caso de hacerse después de los diez días naturales siguientes a la recepción de la confirmación provisional, Timpany se reserva el derecho a cancelar la inscripción. El pago del importe correspondiente al curso y demás conceptos concertados, deducido el importe del depósito, deberá efectuarse con, al menos, cuatro semanas de antelación a la fecha de inicio del curso solicitado. Timpany acusará recibo por correo electrónico. El impago de cualquier cantidad comportará la cancelación de la inscripción.
d) Confirmación definitiva.- Efectuado el pago del depósito o del importe completo, Timpany comunicará al alumno, por correo electrónico, el "recibo" de la cantidad y la "confirmación definitiva de la inscripción". En el supuesto de que no pudiera efectuarse la reserva por falta de disponibilidad del curso y alojamiento solicitados en este momento, la inscripción quedaría cancelada, reembolsándose el importe satisfecho. Sin embargo, Timpany le ofrecerá, caso de existir, alguna alternativa de sustitución del curso con características semejantes a las deseadas. Tras la confirmación definitiva, el alumno podrá solicitar cambios en los parámetros de su solicitud inicial. Caso de poder atenderse, el primer cambio será gratuito si se solicita antes de las tres semanas anteriores al inicio del curso; tanto el primer cambio solicitado durante esas tres semanas anteriores al inicio del curso, como el segundo y sucesivos cambios producirán un incremento de precio de 40 € por cambio, que deberá pagarse inmediatamente para que dicho cambio sea efectivo.
e) Factura. - Timpany remitirá al alumno la factura de la Escuela correspondiente al curso.
Menores de edad.
En caso de que el alumno sea menor de edad, precisará consentimiento de quien tenga la patria potestad o la tutela, que deberá ser expresado documentalmente por escrito, cumplimentando el formulario que al efecto se les remitirá junto a la confirmación provisional, con firma reconocida por entidad bancaria o notario, y remitido al domicilio de Timpany.
El concierto del seguro de viaje (salud y responsabilidad civil) es obligatorio cuando el alumno sea menor de edad.
Desistimiento y cancelación.
El alumno podrá desistir del contrato del curso durante los siete días hábiles siguientes a la recepción de la "confirmación definitiva de la inscripción", siempre que dicho desistimiento se produzca con una antelación de más de cuatro semanas al inicio del curso. Ejercido el derecho, Timpany le reembolsará los importes satisfechos. Con independencia del derecho de desistimiento, contemplado en el párrafo anterior, el alumno podrá cancelar el contrato en cualquier momento anterior al inicio del curso, teniendo derecho, por regla general, al reintegro del importe satisfecho con deducción de las cantidades indemnizatorias siguientes:
- La cantidad fija de 150 €, si la cancelación se produce con una antelación igual o superior a los 30 días naturales al inicio del curso.
- Un 20% sobre el importe total del precio del curso y demás conceptos complementarios, con un mínimo de 150 €, si la cancelación se produce con una antelación entre los 15 y 29 días naturales al inicio del curso.
- Un 50%, con un mínimo de 150 €, si la cancelación se produce con una antelación entre los 6 y los 14 días naturales anteriores al inicio del curso.
- Un 75%, con un mínimo de 150 €, si la cancelación se produce con una antelación entre 1 y 5 días naturales anteriores al inicio del curso.
No se admitirá cancelación alguna el mismo día del inicio del curso ni durante su desarrollo. La inasistencia total o parcial no dará derecho a reintegro alguno. En el supuesto de que las condiciones del curso escogido comporten alteración de estas reglas generales de desistimiento y cancelación el alumno será informado en la comunicación de la "confirmación provisional de la inscripción". Tanto el desistimiento como la cancelación deberán efectuarse por escrito.
Cancelación en caso de visado.- En el supuesto que se cancele el contrato de un curso para cuya asistencia había de obtenerse visado y la cancelación se efectúa tras la remisión de la carta de invitación, las cantidades indemnizatorias que se deducirán serán las anteriormente indicadas con los incrementos siguientes:
- Si el alumno acredita la denegación del visado o, caso de haberse obtenido, su renuncia ante el organismo emisor, el incremento será de 100 € más gastos ocasionados (servicio de mensajería, cuota de tramitación de visado de la academia).
- Si no se acredita alguno de estos dos extremos, la cantidad indemnizatoria se verá incrementada en 500 € más gastos ocasionados.
Protección de datos
Los datos personales del alumno, facilitados por éste para proceder a la inscripción y contratación del curso, únicamente serán utilizados con este fin, manteniéndose para ello el fichero de datos necesarios, cumpliendo los requisitos y condiciones exigidas por la normativa sobre protección de datos de carácter personal. El alumno puede ejercer, gratuitamente y en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Última actualización: 13/12/2011